محمد إبراهيم الشيتى, إيناس. (2015). 'واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة وأثرها في تحقيق المزايا التنافسية في المؤسسات المصرفية .. دراسة حالة مؤسسة الراجحي المصرفية', مجلة الجمعية المصرية لنظم المعلومات وتکنولوجيا الحاسبات, 16(السادس عشر), pp. 15-34. doi: 10.21608/jstc.2015.118424